Si vous avez déjà passé une commande auprès de nous ou si vous avez une demande en cours, vous pourrez vous connecter à votre portail client en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
Vous pouvez créer de nouveaux dessins ou modèles, gérer les commandes passées ou existantes et modifier votre profil. Nous ajoutons constamment de nouvelles fonctionnalités à notre portail. Bientôt, vous pourrez créer une toute nouvelle commande à l'intérieur de votre portail, ce qui accélérera votre processus de commande.
Non ! Le portail client est entièrement gratuit pour tous les clients de My Club Group.
Oui. Vous pouvez créer un nouveau modèle, modifier un modèle existant ou dupliquer un modèle précédent comme point de départ pour votre kit de la prochaine saison.
Une fois que vous avez approuvé votre commande sur le portail, votre facture sera générée dans un délai d'un jour ouvrable. Vous la recevrez par courrier électronique et votre gestionnaire de compte vous contactera en cas de besoin.
Si vous avez créé des modèles sur notre Kit Builder, vous pouvez les importer immédiatement. Dans la plupart des cas, nous les importerons automatiquement pour vous, mais vous pouvez les importer manuellement à tout moment. Contactez votre gestionnaire de compte en cas de problème.