Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die persönlichen Daten, die wir über unsere Kunden in unseren Geschäften, auf unseren Websites oder über mobile Apps sammeln oder erzeugen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Arten von Daten erfasst werden und wie Ihre Daten verwendet, weitergegeben und geschützt werden. Außerdem wird erläutert, welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre Daten haben und wie Sie uns kontaktieren können.
Die Kategorien von Informationen über Sie, die wir sammeln, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten können, können je nach Land und geltendem Recht variieren. In der Regel erheben, speichern und verarbeiten wir Informationen über Sie, wenn Sie unsere Websites nutzen, um Produkte, E-Gutscheine oder Geschenkkarten anzusehen oder zu kaufen, oder wenn Sie uns solche Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich in unsere Mailingliste eintragen, an unserem Treueprogramm teilnehmen, an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb teilnehmen, Inhalte über sich selbst auf unseren Websites beitragen, sei es durch direktes Hochladen, durch Posten solcher Inhalte auf einer unserer Social-Media-Seiten oder durch Verwendung eines Hashtags oder einer anderen Kennung, die wir zur Integration von Social-Media-Inhalten mit unseren Websites verwenden, oder wenn Sie sich für eine Stelle bewerben oder an Umfragen oder Erhebungen teilnehmen. Diese Informationen werden auf elektronischem Wege verarbeitet und umfassen:
Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Telefonnummer und Anschrift;
Anmelde- und Kontoinformationen, einschließlich Bildschirmname, Passwort und eindeutige Benutzer-ID;
Angaben zur Person, einschließlich Geschlecht und Geburtsdatum;
Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen;
persönliche Präferenzen, einschließlich Ihrer Marketing- und Cookie-Präferenzen;
Inhalte, die Sie über ein Formular auf unseren Websites bereitstellen können;
Ihr Bild und alle persönlichen Informationen, die Sie in den von Ihnen auf unseren Websites bereitgestellten Inhalten (z. B. Kommentare, Fotos und Videos) enthalten, sowie den Namen des Social-Media-Kontos, über das Sie diese Informationen bereitstellen; und
andere personenbezogene Daten, die Sie uns auf unseren Websites, über mobile Apps, in Feedback-Formularen, in unseren Geschäften oder bei anderen Interaktionen mit uns, sowohl online als auch offline, zur Verfügung stellen.
Personenbezogene Daten werden mit Zustimmung der Nutzer für die Personalisierung von Inhalten und Anzeigen verwendet. Bitte lesen Sie die Seite Datenschutz und Nutzungsbedingungen von Google, um zu verstehen, wie Google Daten mit der Zustimmung der Nutzer verwendet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Cookie-Richtlinie.
Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir Ihre Daten in Verfolgung unserer legitimen Geschäftsinteressen erfassen, verwenden, offenlegen oder anderweitig verarbeiten, wobei wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten aufrechterhalten. Diese Interessen umfassen:
die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen und diese zu verbessern;
Ihnen Direktmarketing-Materialien zuzusenden, wenn Sie dem zugestimmt haben;
Betrieb, Bewertung und Verbesserung unseres Unternehmens und unserer Websites;
Verwaltung der Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Anbietern;
Sie für unsere Treueprämien und andere Prämien zu registrieren und zu verwalten
Programme auf Ihre Anfrage;
Verbesserung des Warensortiments und des Kundendienstes;
Ihre Produkt- und Dienstleistungspräferenzen zu ermitteln;
Sie über neue Produkte, Dienstleistungen, Funktionen, Werbeaktionen, Veranstaltungen und spezielle Angebote im Zusammenhang mit My Club Europe PLC zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich sind; und
Ihre Teilnahme an Werbeaktionen, Wettbewerben und Verlosungen zu verwalten.
Wenn wir einen Vertrag mit Ihnen haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Dies beinhaltet:
Geschäftsvorgänge und damit zusammenhängende Aktivitäten zu bearbeiten; und
unsere Waren und Dienstleistungen zu liefern.
Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten auch verwenden, um uns vor Betrug, Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten zu schützen und diese zu verhindern sowie um die geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften, Branchenstandards und unsere Richtlinien und Bedingungen einzuhalten oder durchzusetzen. Wir verwenden personenbezogene Daten für diese Zwecke, wenn es notwendig ist, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, auszuüben oder zu verteidigen, oder wenn wir durch ein für uns geltendes Gesetz dazu verpflichtet sind. Dies schließt ein zu:
Ihre Identität in bestimmten Fällen zu überprüfen (z. B. wenn Sie Waren zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen);
alle gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu erfüllen; und
unseren Betrieb zu sichern und uns vor Betrug, unbefugten Handlungen, Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten zu schützen, diese zu erkennen und zu verhindern sowie Risiken zu minimieren.
Wenn wir planen, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für andere als die oben beschriebenen Zwecke zu verwenden, werden wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung über diese Verarbeitung informieren.
Wir verkaufen keine Informationen, die wir über Sie sammeln und aufbewahren, und geben sie auch nicht auf andere Weise weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Wir setzen Dritte ein, um unsere Websites oder mobilen Apps zu hosten, bestimmte Funktionen zu betreiben, E-Mails zu versenden, zu drucken oder zu verschicken, unsere Gewinnspiele, Wettbewerbe oder andere Werbeaktionen durchzuführen, Kundenforschung zu betreiben, Ihre Zahlungen zu autorisieren und zu verarbeiten, Daten und unsere Werbewirksamkeit zu verwalten und zu analysieren, Kundensupport zu leisten, Kundenansprüche zu verwalten, Betrug zu verhindern, unser Vermögen und unsere Daten zu schützen und Bestellungen zu erfüllen. Diese Dritten sind von uns nicht befugt, die Informationen zu verwenden oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Alle persönlichen Daten, die an solche Dritten weitergegeben werden, sind wie unten beschrieben geschützt.
Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten auch an unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und andere Konzernunternehmen zu den im vorstehenden Absatz beschriebenen Zwecken weitergeben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an solche Unternehmen weitergeben, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau vorhanden ist, um Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dem geltenden Recht zu schützen.
Wir können auch Informationen über Sie offenlegen: (i) wenn wir dazu per Gesetz, Verordnung oder Gerichtsverfahren (z. B. Gerichtsbeschluss oder Vorladung) verpflichtet sind, einschließlich rechtmäßiger Anfragen von Behörden zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen; (ii) als Reaktion auf Anfragen von Regierungsbehörden, z. B. Strafverfolgungsbehörden; (iii) zum Zweck von oder in Verbindung mit Gerichtsverfahren oder anderweitig zum Zweck der Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte; oder (iv) wenn wir glauben, dass die Offenlegung im Zusammenhang mit einer Untersuchung mutmaßlicher oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten notwendig oder angemessen ist.
Wir behalten uns das Recht vor, alle über Sie gespeicherten Daten zu übertragen, wenn wir unser gesamtes Geschäft oder einen Teil davon verkaufen oder übertragen (einschließlich im Falle einer Umstrukturierung, Auflösung oder Liquidation), jedoch nur, wenn wir zuvor angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten ergriffen haben.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung oder versehentlichem Verlust, Änderung, unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir können jedoch die Wirksamkeit dieser Schutzmaßnahmen nicht garantieren, und nichts in dieser Mitteilung darf als ausdrückliche oder stillschweigende Garantie gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung ausgelegt werden.
Dienstleister, die Zugang zu Ihren Daten haben, um in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen, sind vertraglich verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln, angemessene Datensicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und dürfen diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
Unsere Websites können Links zu anderen Websites Dritter enthalten. Diese Websites können unabhängig von uns betrieben werden. Verlinkte Websites können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien oder -hinweise haben, die Sie unbedingt lesen sollten, wenn Sie eine verlinkte Website oder Anwendung besuchen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Nutzung oder die Datenschutzpraktiken von Websites oder Anwendungen, die nicht mit uns verbunden sind.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten für den beabsichtigten Zweck zuverlässig, genau, aktuell und vollständig sind und sich auf die Informationen beschränken, die für die Verarbeitung zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken erforderlich sind. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erfassen, erforderlich ist, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wir können die Daten, die wir über Sie sammeln, in Übereinstimmung mit geltendem Recht in andere Länder als das Land, in dem die Daten ursprünglich gesammelt wurden, übertragen und speichern, einschließlich der Vereinigten Staaten und anderer Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR"). In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in dem Land, in dem Sie die Informationen bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre Daten in andere Länder übermitteln, werden wir die Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben schützen und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einhalten, die einen angemessenen Schutz für die Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR bieten. Dazu gehört auch, dass wir mit dem Datenempfänger die EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbaren oder sicherstellen, dass der Datenempfänger die Binding Corporate Rules umgesetzt hat. Um eine Kopie der von uns getroffenen Schutzmaßnahmen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns.
Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Sie haben das Recht, Zugang zu den Informationen zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, eine Bestätigung zu erhalten, ob Informationen über Sie existieren, über den Inhalt und die Quelle dieser Informationen informiert zu werden und deren Richtigkeit zu überprüfen. Darüber hinaus haben Sie vorbehaltlich des geltenden Rechts das Recht, Ihre bei uns gespeicherten Daten zu korrigieren, zu aktualisieren, zu löschen, einzuschränken oder deren Verwendung zu widersprechen.
Im Rahmen des geltenden Rechts haben Sie außerdem das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, einschließlich des Rechts, diese personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu übermitteln.
Wenn Sie es sich anders überlegen und keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zu schicken, weder per E-Mail noch auf andere Weise. Sie können dies tun, indem Sie:
Ankreuzen des/der entsprechenden Kästchens/Kästchen auf allen Formularen, die wir zur Erhebung von Daten von Ihnen verwenden.
das Anklicken des Abmeldelinks in einer unserer Marketing-E-Mails; oder
auf andere Weise zu verlangen, dass wir Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken verarbeiten.
Sie können die uns erteilte Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen, aber Sie können dann möglicherweise unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen.
Um diese Rechte auszuüben, eine Beschwerde einzureichen oder eine Anfrage zu unseren Datenschutzpraktiken zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte oder schreiben Sie uns an folgende Adresse:
Datenschutzbeauftragter
My Club Europe Plc
2 Oxted Chambers,
185-187 Station Road East,
Oxted Surrey RH9 0QE
Grossbritannien
Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit aufrechtzuerhalten, können wir Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu den Informationen gewähren.
Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind.