Política de privacidad

Las categorías de información sobre usted que podemos recopilar, utilizar, revelar y tratar de otro modo pueden variar según el país y la legislación aplicable. Normalmente, recopilaremos, almacenaremos y procesaremos información sobre usted si utiliza nuestros sitios web para ver o comprar productos, vales electrónicos o tarjetas regalo, o si nos facilita voluntariamente dicha información, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestra lista de correo, se inscribe en nuestro programa de fidelización, participa en una promoción o concurso, aporta contenido sobre usted a nuestros sitios web, ya sea mediante carga directa, publicando dicho contenido en una de nuestras páginas de redes sociales o utilizando un hashtag u otro identificador que utilicemos para integrar el contenido de las redes sociales con nuestros sitios web, o si solicita un empleo o participa en consultas o encuestas. Esta información se procesará por medios electrónicos e incluye:

datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección;
información de inicio de sesión y de cuenta, incluido el nombre de pantalla, la contraseña y el identificador de usuario único;
datos personales, incluidos sexo y fecha de nacimiento;
información sobre pagos o tarjetas de crédito;
preferencias personales, incluidas sus preferencias de marketing y cookies;
contenidos que usted pueda facilitar a través de un formulario en nuestros sitios web;
su imagen y cualquier información personal que incluya en los contenidos que aporte a nuestros sitios web (como comentarios, fotos y vídeos), así como el nombre de la cuenta de la red social desde la que aporte dicha información; y
otra información personal que nos proporcione en nuestros sitios web, a través de aplicaciones móviles, en formularios de comentarios, en nuestras tiendas o cuando interactúe con nosotros de otras formas, tanto en línea como fuera de línea.

Los datos personales con el consentimiento del usuario se utilizarán para la personalización de contenidos y anuncios. Por favor, consulte el sitio de Privacidad y Condiciones de Google para entender cómo Google utiliza los datos con el consentimiento de los usuarios. Consulte nuestra página Política de cookies para obtener más información.

Con sujeción a la legislación aplicable, podemos recopilar, utilizar, divulgar o tratar de cualquier otro modo su información en aras de nuestros legítimos intereses comerciales, manteniendo al mismo tiempo las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información. Estos intereses incluyen

permitir el uso de nuestros sitios web y realizar mejoras en ellos;
enviarle material de marketing directo si ha aceptado que lo hagamos;
gestionar, evaluar y mejorar nuestra empresa y nuestros sitios web;
gestionar las relaciones con clientes, proveedores y vendedores;
inscribirle y administrar nuestros premios de fidelidad y de otro tipo
programas a petición suya;
mejorar la selección de mercancías y el servicio al cliente;
identificar sus preferencias de productos y servicios;
informarle sobre nuevos productos, servicios, funciones, promociones, eventos y ofertas especiales relacionadas con My Club Europe PLC que consideremos de su interés; y
administrar su participación en promociones, concursos y sorteos.
Cuando tenemos un contrato con usted, procesamos su información personal según sea necesario para la ejecución del contrato. Esto incluye

procesar transacciones comerciales y actividades relacionadas; y
suministrar nuestros bienes y servicios.
También podemos utilizar la información personal que recopilamos para protegernos y evitar fraudes, reclamaciones y otras responsabilidades, así como para cumplir o hacer cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables, las normas del sector y nuestras políticas y condiciones. Utilizamos la información personal para estos fines cuando es necesario para proteger, ejercer o defender nuestros derechos legales, o cuando estamos obligados a hacerlo por una ley que se nos aplica. Esto incluye a:

verificar su identidad en determinados casos (como cuando devuelve mercancías o solicita un reembolso);
cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios
asegurar nuestras operaciones y proteger, identificar y ayudar a prevenir fraudes, actividades no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, así como minimizar riesgos.
Si tenemos previsto utilizar la información personal que nos proporcione para otros fines además de los descritos anteriormente, le proporcionaremos información sobre dicho tratamiento en el momento de la recogida.

No vendemos, divulgamos ni compartimos la información que recopilamos y conservamos sobre usted, salvo en los casos descritos en esta Declaración de privacidad.

Compartimos información personal con terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Recurrimos a terceros para alojar nuestros sitios web o aplicaciones móviles, gestionar algunas de sus funciones, enviar correos electrónicos, imprimir o enviar correos postales, organizar nuestros sorteos, concursos u otras promociones, realizar estudios de clientes, autorizar y procesar sus pagos, gestionar y analizar datos y la eficacia de nuestra publicidad, ofrecer atención al cliente, gestionar reclamaciones de clientes, prevenir el fraude, proteger nuestros activos y datos y tramitar pedidos. Estos terceros no están autorizados por nosotros a utilizar o divulgar la información, salvo en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir requisitos legales. Cualquier información personal compartida con dichos terceros está protegida como se describe a continuación.

Con sujeción a la legislación aplicable, también podemos compartir la información personal que obtenemos con nuestras filiales, subsidiarias y otras empresas del grupo para los fines descritos en el párrafo anterior. Si compartimos su información personal con dichas entidades, nos aseguraremos de que exista un nivel de protección adecuado para proteger su información personal de conformidad con la legislación aplicable.

También podemos revelar información sobre usted: (i) si estamos obligados a hacerlo por ley, reglamento o proceso legal (como una orden judicial o citación), incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley; (ii) en respuesta a las solicitudes de los organismos gubernamentales, tales como las autoridades policiales; (iii) con el propósito de o en relación con los procedimientos legales, o de otra manera con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; o (iv) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada en relación con una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales.

Nos reservamos el derecho a transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación), pero sólo si antes hemos tomado medidas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información.

Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar la eficacia de estas salvaguardias, y nada de lo dispuesto en este aviso se interpretará como una garantía expresa o implícita contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Los proveedores de servicios que puedan tener acceso a su información para prestar servicios en nuestro nombre estarán obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de dicha información, aplicar medidas adecuadas de seguridad de los datos y no podrán utilizar esos datos para ningún otro fin.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web pueden operar independientemente de nosotros. Los sitios web enlazados pueden tener sus propias políticas o avisos de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise si visita cualquier sitio web o aplicación enlazados. No somos responsables del contenido, el uso o las prácticas de privacidad de ningún sitio web o aplicación que no estén afiliados a nosotros.

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información que procesamos es fiable para el uso previsto, es exacta, está actualizada y completa, y se limita a la información necesaria para llevar a cabo el procesamiento para los fines descritos en esta Declaración de privacidad. Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, salvo que la ley exija lo contrario.

Podemos transferir y almacenar la información que recopilamos sobre usted en países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información, incluidos los Estados Unidos y otros destinos fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), de conformidad con la legislación aplicable. Estos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó la información. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos la información como se describe en esta Declaración de Privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que proporcionan una protección adecuada para la transferencia de información a países fuera del EEE. Esto incluye la inclusión de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE de la Comisión Europea con el destinatario de los datos o la garantía de que el destinatario de los datos ha aplicado las Normas Corporativas Vinculantes. Si desea obtener una copia de las salvaguardias que hemos implantado, póngase en contacto con nosotros.

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener ciertos derechos con respecto al tratamiento que hacemos de su información. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted, obtener confirmación de si existe información que le concierne, ser informado del contenido y la fuente de dicha información, y comprobar su exactitud. Además, con sujeción a la legislación aplicable, tiene derecho a corregir, actualizar, borrar, restringir u oponerse al uso de la información que poseemos sobre usted.

También con sujeción a la legislación aplicable, tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluido el derecho a que esa información personal se transmita a otra organización.

Si cambia de opinión y ya no desea recibir nuestras comunicaciones comerciales, tiene derecho a solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales, ya sea por correo electrónico o de otro modo. Puede hacerlo:

marcando la(s) casilla(s) correspondiente(s) en cualquier formulario que utilicemos para recabar información sobre usted.
haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing; o
solicitar que no tratemos sus datos con fines comerciales.
Puede retirar cualquier consentimiento que nos haya dado en cualquier momento y de forma gratuita, pero es posible que ya no pueda beneficiarse de nuestros servicios si lo hace.
Para ejercer estos derechos o presentar una queja o una consulta sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros o escríbanos a:

Responsable de protección de datos
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2 Oxted Chambers,
185-187 Station Road Este,
Oxted Surrey RH9 0QE
Reino Unido

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