Preguntas más frecuentes

Rellene un formulario en nuestro sitio web y, a continuación, un miembro de nuestro equipo le llamará para hablar de sus necesidades. También puede empezar diseñando un kit en nuestro creador de kits interactivo. Trabajaremos juntos para perfeccionar su diseño y crear un CAD listo para la producción. Cuando esté satisfecho, realiza el pago completo, y su kit entra en producción.

Sí, también realizamos envíos a la Unión Europea, que ampliaremos en el futuro.

Nuestros costes varían en función del deporte, el diseño y la edad de los jugadores. Nuestro equipo te dará una estimación de los costes una vez que nos comuniques lo que buscas.

Los precios de nuestras prendas incluyen todo el diseño, los nombres, los números, los patrocinadores y la insignia del equipo.

Aceptamos pagos por transferencia bancaria y tarjeta de crédito.

Los kits se diseñan, fabrican y entregan entre 5 y 6 semanas después del pago completo.

Dependiendo del producto que pida, tiene a su disposición una serie de materiales. Puede consultar los detalles de los materiales utilizados en nuestro catálogo de productos.

El kit debe lavarse a 30 grados con colores similares, y debe evitarse la secadora o el planchado.

Disponemos de muestras limitadas. Consulte a nuestro equipo.

Con la sublimación, sus diseños se imprimen directamente en la camiseta, lo que significa que no hay límites a la creatividad de sus diseños. Esto contribuye a su durabilidad y evita que se despeguen o destiñan con el paso del tiempo.

Eso depende de usted. Todos nuestros diseños son totalmente personalizables según tus necesidades, incluyendo diferentes estampados, colores y tu logotipo y el de tus patrocinadores. Podemos diseñarlas con nuestro equipo interno, o puedes hacerlo tú mismo en nuestro kit de construcción interactivo.

Disponemos de equipaciones para todos los deportes. En la página de nuestro catálogo puedes ver las equipaciones de los principales deportes. Pero si hay algo que no ves, ponte en contacto con nosotros y encontraremos lo que necesitas.

Podemos suministrar kits de cualquier talla, y disponemos de múltiples ajustes para cada estilo. Algunos kits también están disponibles en tallas y ajustes de mujer.

Si está entre dos tallas, le recomendamos que pida la mayor de las dos, a menos que le guste la ropa más ajustada, en cuyo caso le convendría pedir la menor de las dos.

Nuestra recomendación es que pidas la talla más grande si estás entre las medidas indicadas. Sin embargo, si prefieres la ropa más ajustada, puedes pedir una talla menos. Mide tus prendas favoritas de un estilo similar y utiliza esos números para tomar tu decisión.

No podemos ofrecer devoluciones de productos personalizados, excepto en el improbable caso de que los productos no cumplan nuestros estándares, en cuyo caso trabajaremos con usted para conseguir un reemplazo.

Sí, una vez completado su primer pedido, puede realizar recargas. Habla directamente con nuestro equipo para recargar, reordenar el equipo completo o pedir productos adicionales, como calentadores de invierno.

Dado que todos nuestros productos son personalizados y se fabrican por encargo, no podemos revenderlos. Esto significa que no es posible cambiarlos. Consulta toda la información sobre devoluciones en "¿Cómo devuelvo un artículo?

En primer lugar, llámenos o envíenos un correo electrónico para comprobar si su artículo es apto para devolución, reembolso o cambio. Si se ofrece un reembolso, siempre se hará utilizando el método de pago original.

Si el artículo tiene un defecto de fabricación, normalmente podemos volver a fabricarlo gratuitamente según las especificaciones originales. Si desea realizar cambios en el diseño o las especificaciones (incluido el tamaño), esto tendrá un coste.

No podemos ofrecer devoluciones, reembolsos o cambios de artículos personalizados a menos que haya un fallo, y podemos pedirle una prueba o que nos envíe los artículos defectuosos antes de poder confirmar los detalles de las devoluciones, reembolsos o cambios. Tienes 28 días a partir de la recepción del artículo para ponerte en contacto con nosotros por cualquier defecto.

Los artículos comprados con una talla incorrecta no se consideran "defectuosos" y, por lo tanto, no pueden devolverse ni cambiarse a menos que el error haya sido nuestro al hacer el pedido, así que comprueba bien las tallas utilizando nuestras tablas al hacer el pedido.